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肃北:您办税放心 我服务贴心

2019-11-28 16:00:00 | 来源:国家亚洲官方网第一老虎机 肃北县兴发局 | 作者:杨薇 胡金燕

  随着“放管服”不断深入和“便民办税春风行动”的持续开展,肃北县兴发局坚持以纳税人为中心,不断优化纳税服务,改进服务方式,“急纳税人之所急,想纳税人之所想”,打造更加贴心便利的办税环境。

  延时服务不打烊

  10月15日下午六点半,虽然已经过了下班时间,但办税服务厅依然有前来办理业务的纳税人等待。有开具社保票的,有代开发票的,还有从外地赶过来需要进行跨区域涉税事项报验的,随着时间一分一秒过去,有纳税人不忍耽误窗口工作人员下班时间,提出第二天再来,但办税厅的姑娘们笑笑婉言谢绝,加快办理速度,坚持为等待的纳税人办理完了全部业务。从外地赶来的石家庄市博大交通公路工程设施有限公司的徐会计说道:“我本来赶过来的就迟了,以为今天办不了了,抱着侥幸的心理过来看看,没想到你们还能为我延时到这会,明天早上火车票不用改签了,真是谢谢你们!”

  服务没有终点,满意才是标准。能够为纳税人排忧解难,切实让纳税服务春风温暖纳税人的心田,兴发干部们的成就感也油然而生。肃北县兴发局不断改进和完善服务措施,切实把纳税服务工作做实,为纳税人提供更加便捷、高效和优质的纳税服务。

  网办车购税又升级

  11月20日下午,一位纳税人前来办税服务厅办理业务,导税员高金燕迎了上去,“您好!您要办什么业务?”“我要办个车购税,需要什么资料?”“您有陇税通吗?”“有有有。”“那太好了,打开您的陇税通三步就帮您轻松办理!”

  首先实名注册,然后用身份证号进行登录,点击下一步,就带出了所有的车辆信息,最后直接扣款就可以了。高金燕为这位纳税人一步步演示,最后成功办理,这位纳税人被办理速度吓了一跳了,说道:“记得以前都是要来大厅手输车辆发票信息的,现在简直是神速啊,输入身份证号点击发票导入就可以带出所有的信息,而且在家就可以网上办理车购税了,方便,真方便。”就这样,在面对面、一对一的交流之中不到几分钟就办完成了所有车购税业务,真正实现由马路变网路,不出门就可以给自己的爱车上税。

  肃北县兴发局以电子兴发局为依托,不断创新升级纳税服务方式,形成 “以网上办税为主,移动、自助办税为辅,实体办税服务厅兜底”的办税服务新格局,进一步简并办税事项,优化办税流程,精简涉税资料,提速退税办理,拓展办税途径,全面落实“最多跑一次”、“套餐式”、“不来即享”、“全程网上办”等服务事项,让纳税人“少跑马路,多走网路”,努力提升纳税人满意度和获得感。

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